Case Studies
Roltrappen in de buitenlucht

Roltrappen in de buitenlucht

Dankzij de inzet van de concurrentiegerichte dialoog en intensieve begeleiding door Roger wisten gemeente Utrecht en marktpartijen tot een gedragen, duurzame oplossing te komen voor een complexe mobiliteitsvraag. Wat begon als een onmogelijke opgave, groeide uit tot een langdurig partnerschap van 23 jaar met commitment van beide kanten.

Industry
HQ
Founded
Size

Overtuigen

Roger consultants Bas van Midde en Jeroen Veenendaal hebben de gemeente Utrecht geholpen bij het contracteren van een nieuwe partij voor het leveren en onderhouden van vier roltrappen op het Jaarbeursplein. De roltrappen hebben een belangrijke verbindingsfunctie in het loopverkeer tussen onder andere de Jaarbeurs, het Beatrix Theater, het World Trade Center en Station Utrecht Centraal. De roltrappen bevinden zich in de buitenlucht, er zijn continu werkzaamheden op het Jaarbeursplein en een overkapping bleek niet mogelijk. De roltrappen stonden mede hierdoor veel stil en dit maakte het vinden van een geschikte oplossing een grote uitdaging. Het gebruik van de concurrentiegerichte dialoog en het overtuigen van de betrokken partijen en personen van het nut van deze procedure, bleken de sleutel tot succes.

Garanties

Een bekend fenomeen binnen dialooggerichte aanbestedingen is een voorzichtige houding bij marktpartijen. Geselecteerde Gegadigden staan niet altijd te springen om het achterste van hun tong te laten zien. Aanbestedende Diensten vallen tegelijkertijd makkelijk terug in een klassieke houding waarbij de Opdrachtgever bepaalt en Opdrachtnemer volgt. Roger maakt zich hard voor het verkleinen van het gat tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer. Door de garanties van inlevingsvermogen, 360 graden specialisme en inzet van onze kernwaarde ‘We vragen door’ hebben wij gemeente en marktpartij vrij met elkaar kunnen laten sparren.

Extra's

De gemeente heeft een partij weten te contracteren die ook commitment en verantwoordelijkheid voor externe factoren afgeeft, terwijl de contractant een overeenkomst van 23 jaar heeft binnengehaald. Naar het schijnt, is wat een onmogelijke opgave leek tot een win-win situatie uitgegroeid. Bijkomend voordeel is dat meerdere stakeholders de dialooggerichte aanbesteding in een ander licht hebben gezien. Naarmate het proces vorderde, werden de betrokkenen steeds enthousiaster. Hopelijk stellen zij bij toekomstige aanbestedingsvraagstukken de concurrentiegerichte dialoog nu zelf als oplossingsrichting voor!

Reflectie door Bas van Midde

“Complexe vraagstukken hebben dialoog nodig. Vaak blijkt tijdens de dialoog dat Aanbestedende Dienst en Inschrijver helemaal niet zover uit elkaar staan als lijkt. De concurrentiegerichte dialoog bleek in dit geval een zeer geschikt instrument om dit aan te tonen. Onze impact werd duidelijk uit hoe het team van alles willen voorschrijven, 360 graden draaide naar het initiatief bij de marktpartijen laten.”

“We vinden het belangrijk dat iedereen vanuit zijn of haar kracht werkt. Dat je je gezien voelt, je talent kunt ontwikkelen en plezier hebt in wat je doet. Als dat lukt, creëren we de optimale omgeving om in te presteren en volgt het resultaat vanzelf. We willen dat iedereen zich hier thuis voelt als professional en als mens.”

Thomas de Jong
HR lead

“Ik had geen idee wat aanbestedingen waren, maar vanaf moment één voelde ik een klik met de organisatie. Ik besloot mijn gevoel te volgen en er vol voor te gaan en daar heb ik nog altijd geen spijt van. Ik heb veel gehad aan de begeleiding van collega’s en de afwisseling in projecten. Geen dag is hetzelfde, en juist dat maakt het werk bij Roger zo leuk.”

Kai Winkel
Consultant

“Ik kwam voor het eerst in aanraking met aanbestedingen vanuit mijn vorige functie bij een inschrijvende partij. Ik vond het proces zo interessant dat ik besloot me er volledig op te richten. Nu help ik bij Roger verschillende organisaties met het inschrijven op aanbestedingen. Wat ik leuk vind is dat ik mijn ervaring aan de commerciële kant kan gebruiken om onze klanten te helpen bij het binnenhalen van grote contracten.

Famke van Hattem
Consultant

“Het leukste aan mijn werk? Dat je bij zoveel verschillende organisaties een kijkje in de keuken krijgt. Je leert razendsnel hoe uiteenlopende bedrijven werken en waar hun kracht ligt. Daarnaast is de sfeer bij Roger echt uniek. Professioneel, maar ook persoonlijk. We werken hard en lachen veel. De wintersport is legendarisch."

Luuk Renne
Consultant

“Wat ik het meest waardeer bij Roger, is de vrijheid. Ik kan mijn eigen agenda bepalen, werk deels remote en krijg het vertrouwen om mijn projecten op mijn manier in te vullen. Dat maakt dat ik iedere dag met plezier werk, omdat ik voel dat het draait om kwaliteit en output, niet om aanwezigheid.”

Denise Schellart
Consultant

Voordat ik bij Roger begon, werkte ik als bidmanager. Daar draaide alles om één product, één markt en vaak dezelfde type aanbestedingen. Nu, als consultant bij Roger, is geen dag hetzelfde. De dynamiek is sneller.. Je duikt steeds in nieuwe organisaties, leert van verschillende branches en werkt samen met collega’s die net zo scherp en betrokken zijn.

Daina Munnik
Consultant

In a realm where time flowed differently, a wise old man named Orion served as the Guardian of Time. He watched over the balance of past, present, and future. One fateful day, a young girl named Lyra stumbled into his domain, seeking answers about her family's history. Orion revealed the secrets of time travel, allowing her to glimpse moments from her past, shaping her destiny in ways she never imagined.

Eline Aarts
Consultant

Legends spoke of a treasure buried beneath the sands of a forgotten island. A brave crew of adventurers, led by Captain Mira, set sail to find it. After days of battling storms and navigating treacherous waters, they arrived at the island. With maps in hand and determination in their hearts, they began their quest, unearthing clues that would lead them to the fabled riches hidden for centuries.

Eline Aarts
Consultant

Deep within the ancient forest, secrets lay hidden among the trees. A curious boy named Finn often wandered there, listening to the rustling leaves and the soft murmurs of the wind. One day, he stumbled upon a clearing where the sunlight danced on a crystal-clear pond. As he knelt to drink, he heard a voice calling his name, beckoning him to uncover the mysteries of the enchanted woods.

Eline Aarts
Consultant

Every great adventure starts with a single step. In a small village, a young girl named Elara dreamed of exploring the world beyond the mountains. With a heart full of courage and a map in hand, she set off at dawn, leaving behind the familiar for the unknown. The sun rose, casting golden rays on her path, as she ventured into the wilderness, ready to discover the wonders that awaited her.

Robert Bartels
Sales lead

Ready to Strengthen Your Procurement Skills?

Get the training you need to win more tenders and navigate procurement with confidence.