Roltrappen in de buitenlucht
Dankzij de inzet van de concurrentiegerichte dialoog en intensieve begeleiding door Roger wisten gemeente Utrecht en marktpartijen tot een gedragen, duurzame oplossing te komen voor een complexe mobiliteitsvraag. Wat begon als een onmogelijke opgave, groeide uit tot een langdurig partnerschap van 23 jaar met commitment van beide kanten.
Industry
HQ
Founded
Size
Overtuigen
Roger consultants Bas van Midde en Jeroen Veenendaal hebben de gemeente Utrecht geholpen bij het contracteren van een nieuwe partij voor het leveren en onderhouden van vier roltrappen op het Jaarbeursplein. De roltrappen hebben een belangrijke verbindingsfunctie in het loopverkeer tussen onder andere de Jaarbeurs, het Beatrix Theater, het World Trade Center en Station Utrecht Centraal. De roltrappen bevinden zich in de buitenlucht, er zijn continu werkzaamheden op het Jaarbeursplein en een overkapping bleek niet mogelijk. De roltrappen stonden mede hierdoor veel stil en dit maakte het vinden van een geschikte oplossing een grote uitdaging. Het gebruik van de concurrentiegerichte dialoog en het overtuigen van de betrokken partijen en personen van het nut van deze procedure, bleken de sleutel tot succes.
Garanties
Een bekend fenomeen binnen dialooggerichte aanbestedingen is een voorzichtige houding bij marktpartijen. Geselecteerde Gegadigden staan niet altijd te springen om het achterste van hun tong te laten zien. Aanbestedende Diensten vallen tegelijkertijd makkelijk terug in een klassieke houding waarbij de Opdrachtgever bepaalt en Opdrachtnemer volgt. Roger maakt zich hard voor het verkleinen van het gat tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer. Door de garanties van inlevingsvermogen, 360 graden specialisme en inzet van onze kernwaarde ‘We vragen door’ hebben wij gemeente en marktpartij vrij met elkaar kunnen laten sparren.
Extra's
De gemeente heeft een partij weten te contracteren die ook commitment en verantwoordelijkheid voor externe factoren afgeeft, terwijl de contractant een overeenkomst van 23 jaar heeft binnengehaald. Naar het schijnt, is wat een onmogelijke opgave leek tot een win-win situatie uitgegroeid. Bijkomend voordeel is dat meerdere stakeholders de dialooggerichte aanbesteding in een ander licht hebben gezien. Naarmate het proces vorderde, werden de betrokkenen steeds enthousiaster. Hopelijk stellen zij bij toekomstige aanbestedingsvraagstukken de concurrentiegerichte dialoog nu zelf als oplossingsrichting voor!
Reflectie door Bas van Midde
“Complexe vraagstukken hebben dialoog nodig. Vaak blijkt tijdens de dialoog dat Aanbestedende Dienst en Inschrijver helemaal niet zover uit elkaar staan als lijkt. De concurrentiegerichte dialoog bleek in dit geval een zeer geschikt instrument om dit aan te tonen. Onze impact werd duidelijk uit hoe het team van alles willen voorschrijven, 360 graden draaide naar het initiatief bij de marktpartijen laten.”
“We vinden het belangrijk dat iedereen vanuit zijn of haar kracht werkt. Dat je je gezien voelt, je talent kunt ontwikkelen en plezier hebt in wat je doet. Als dat lukt, creëren we de optimale omgeving om in te presteren en volgt het resultaat vanzelf. We willen dat iedereen zich hier thuis voelt als professional en als mens.”
“Ik had geen idee wat aanbestedingen waren, maar vanaf moment één voelde ik een klik met de organisatie. Ik besloot mijn gevoel te volgen en er vol voor te gaan en daar heb ik nog altijd geen spijt van. Ik heb veel gehad aan de begeleiding van collega’s en de afwisseling in projecten. Geen dag is hetzelfde, en juist dat maakt het werk bij Roger zo leuk.”
“Ik kwam voor het eerst in aanraking met aanbestedingen vanuit mijn vorige functie bij een inschrijvende partij. Ik vond het proces zo interessant dat ik besloot me er volledig op te richten. Nu help ik bij Roger verschillende organisaties met het inschrijven op aanbestedingen. Wat ik leuk vind is dat ik mijn ervaring aan de commerciële kant kan gebruiken om onze klanten te helpen bij het binnenhalen van grote contracten.
“Wat ik het meest waardeer bij Roger, is de vrijheid. Ik kan mijn eigen agenda bepalen, werk deels remote en krijg het vertrouwen om mijn projecten op mijn manier in te vullen. Dat maakt dat ik iedere dag met plezier werk, omdat ik voel dat het draait om kwaliteit en output, niet om aanwezigheid.”
Voordat ik bij Roger begon, werkte ik als bidmanager. Daar draaide alles om één product, één markt en vaak dezelfde type aanbestedingen. Nu, als consultant bij Roger, is geen dag hetzelfde. De dynamiek is sneller.. Je duikt steeds in nieuwe organisaties, leert van verschillende branches en werkt samen met collega’s die net zo scherp en betrokken zijn.
Ready to Strengthen Your Procurement Skills?
Get the training you need to win more tenders and navigate procurement with confidence.