Raamcontract integraal onderhoud openbare ruimte
Roger behaalde een 10 en twee achten voor een aanbesteding rondom integraal openbare ruimte-onderhoud, wat resulteerde in een 8-jarige vervolgopdracht. Door een sterke strategy-to-win en intensieve samenwerking sloot het plan naadloos aan op de klantvraag én ambities van de gemeente.
Industry
HQ
Founded
Size

Het Roger-team werd voor deze case beloond met een tien en twee achten op het gebied van kwaliteit. Deze beoordeling resulteerde in een belangrijke vervolgopdracht van 8 jaar voor het integrale openbare onderhoud van een Nederlandse gemeente.
Aanleiding
Onze opdrachtgever was in het bezit van een aflopend raamcontract voor het integraal onderhoud van de openbare ruimte in een Nederlandse gemeente. De opdracht werd opnieuw in de markt gezet voor een periode van 8 jaar. Als vaste partner op het gebied van aanbestedingen begeleidden we hen in het tenderproces. Het grote belang van dit raamcontract gaf extra druk op het traject.
Aanpak
We zijn gestart met het uitvoeren van een uitgebreide klant- en stakeholderanalyse om de klantvraag scherp te krijgen. De ervaringen vanuit het huidige raamcontract hebben we maximaal benut om een strategy-to-win op te stellen. Samen met het uitvoerende team van onze opdrachtgever maakten we de meerwaarde en verbeterpunten van de huidige aanpak inzichtelijk. Dankzij de strategy-to-win waren we in staat om niet alleen de (sub)gunningscriteria maar ook de achterliggende klantvraag perfect te beantwoorden. Het eindresultaat heeft geleid tot een succesvolle voortzetting van een jarenlange samenwerking tussen onze opdrachtgever en de gemeente.
Beoordeling
De beoordelingscommissie beloonde het volgens haar sterke plan met mooie scores. Onze onderscheidende aanpak was volledig in lijn met de verwachtingen van de aanbestedende dienst en onze maatregelen werden gezien als meerwaarde. De uitwerking wekte veel vertrouwen en de uitgeschreven ambitie van onze opdrachtgever om de aanpak door te ontwikkelen met SMART omschreven voorstellen werd beloond met een 10!
Garanties
Vanuit onze unieke methode en 360° aanpak weten we de dienstverlening en klantvraag perfect op elkaar aan te sluiten. Dankzij het partnerschap dat we opbouwen met onze opdrachtgevers weten we hun eigen aanpak in een wervend stuk te verwoorden en op alle criteria meerwaarde te bieden voor de aanbestedende dienst. We gaan verder dan het enkel en alleen opschrijven. We zijn strategisch partner en verlengstuk van de organisatie als het gaat om aanbestedingen.
Extra’s
- Uitgebreide stakeholderanalyse;
- Antwoord op de vraag achter de vraag;
- Meerwaarde op alle beoordelingscriteria;
- Strategisch samenwerken door een langdurige relatie.
Reflectie door Yoeri Pfaff
“Een wervend stuk is nog geen gewonnen aanbesteding. De sleutel tot succes ligt in het beantwoorden van de klantvraag en het bieden van meerwaarde. Hiervoor zetten we diverse werkvormen in. Een aantrekkelijk en prettig lezend plan is wat mij betreft de kers op de taart. We zien dat langdurige partnerschappen zich uitbetalen in succes voor onze opdrachtgevers. Door projectoverstijgend samen te werken behalen we grote successen en bouwen we samen aan de groei van de organisatie.”
“We vinden het belangrijk dat iedereen vanuit zijn of haar kracht werkt. Dat je je gezien voelt, je talent kunt ontwikkelen en plezier hebt in wat je doet. Als dat lukt, creëren we de optimale omgeving om in te presteren en volgt het resultaat vanzelf. We willen dat iedereen zich hier thuis voelt als professional en als mens.”

“Ik had geen idee wat aanbestedingen waren, maar vanaf moment één voelde ik een klik met de organisatie. Ik besloot mijn gevoel te volgen en er vol voor te gaan en daar heb ik nog altijd geen spijt van. Ik heb veel gehad aan de begeleiding van collega’s en de afwisseling in projecten. Geen dag is hetzelfde, en juist dat maakt het werk bij Roger zo leuk.”

“Ik kwam voor het eerst in aanraking met aanbestedingen vanuit mijn vorige functie bij een inschrijvende partij. Ik vond het proces zo interessant dat ik besloot me er volledig op te richten. Nu help ik bij Roger verschillende organisaties met het inschrijven op aanbestedingen. Wat ik leuk vind is dat ik mijn ervaring aan de commerciële kant kan gebruiken om onze klanten te helpen bij het binnenhalen van grote contracten.

“Het leukste aan mijn werk? Dat je bij zoveel verschillende organisaties een kijkje in de keuken krijgt. Je leert razendsnel hoe uiteenlopende bedrijven werken en waar hun kracht ligt. Daarnaast is de sfeer bij Roger echt uniek. Professioneel, maar ook persoonlijk. We werken hard en lachen veel. De wintersport is legendarisch."

“Wat ik het meest waardeer bij Roger, is de vrijheid. Ik kan mijn eigen agenda bepalen, werk deels remote en krijg het vertrouwen om mijn projecten op mijn manier in te vullen. Dat maakt dat ik iedere dag met plezier werk, omdat ik voel dat het draait om kwaliteit en output, niet om aanwezigheid.”

Voordat ik bij Roger begon, werkte ik als bidmanager. Daar draaide alles om één product, één markt en vaak dezelfde type aanbestedingen. Nu, als consultant bij Roger, is geen dag hetzelfde. De dynamiek is sneller.. Je duikt steeds in nieuwe organisaties, leert van verschillende branches en werkt samen met collega’s die net zo scherp en betrokken zijn.

In a realm where time flowed differently, a wise old man named Orion served as the Guardian of Time. He watched over the balance of past, present, and future. One fateful day, a young girl named Lyra stumbled into his domain, seeking answers about her family's history. Orion revealed the secrets of time travel, allowing her to glimpse moments from her past, shaping her destiny in ways she never imagined.

Legends spoke of a treasure buried beneath the sands of a forgotten island. A brave crew of adventurers, led by Captain Mira, set sail to find it. After days of battling storms and navigating treacherous waters, they arrived at the island. With maps in hand and determination in their hearts, they began their quest, unearthing clues that would lead them to the fabled riches hidden for centuries.

Deep within the ancient forest, secrets lay hidden among the trees. A curious boy named Finn often wandered there, listening to the rustling leaves and the soft murmurs of the wind. One day, he stumbled upon a clearing where the sunlight danced on a crystal-clear pond. As he knelt to drink, he heard a voice calling his name, beckoning him to uncover the mysteries of the enchanted woods.

Every great adventure starts with a single step. In a small village, a young girl named Elara dreamed of exploring the world beyond the mountains. With a heart full of courage and a map in hand, she set off at dawn, leaving behind the familiar for the unknown. The sun rose, casting golden rays on her path, as she ventured into the wilderness, ready to discover the wonders that awaited her.
.jpg)

Ready to Strengthen Your Procurement Skills?
Get the training you need to win more tenders and navigate procurement with confidence.